Regulamin sklepu internetowego
§ 1. DEFINICJE
1. Sprzedawca - CYREK DIGITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Zgierzu, wpisany do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000575301, dla którego akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, ,ul. Wschodnia 29, 95-100 Zgierz NIP: 7322176412 REGON: 36246652500000, kapitał zakładowy 50.000 zł opłacony w całości.
2. Strona Internetowa – strona Sprzedawcy dostępna pod adresem https://cyrekdigital.com
3. Konsument- pełnoletnia osoba fizyczna posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego.
4. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, w rozumieniu art. 431 Kodeksu Cywilnego.
5. Kupujący – oznacza Konsumenta albo Przedsiębiorcę który zawarł Umowę ze Sprzedawcą.
6. Kurs - treść cyfrowa w postaci filmu zawierającego kurs wytwarzany i dostarczany w postaci cyfrowej,
7. Plik - treść cyfrowa w postaci dokumentu zawierającego prezentację lub inne dane, wytwarzany i dostarczany w postaci cyfrowej,
8. Konsultacja - usługa cyfrowa polegająca na interakcji z Kupującym, której celem jest analiza problemu przedstawionego przez Kupującego, znalezienie rozwiązania problemu, prezentacji analizy problemu w czasie spotkania online z Kupującym trwającym 1 godzinę zegarową i przesłaniu Kupującemu maila podsumowującego analizę problemu na wskazany przez Kupującego adres email.
9. Towar - Kurs, Plik lub Konsultacja.
10. Sklep internetowy - serwis internetowy dostępny pod adresem cyrekdigital.com, z wykorzystaniem którego Kupujący może w szczególności złożyć Zamówienie na Towar.
11. Koszyk – formularz stanowiący integralną część systemu zakupowego Sklepu internetowego, w której Kupujący określa i zatwierdza warunki Zamówienia.
12. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego prowadzące bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
13. Umowa – umowa sprzedaży treści cyfrowej albo umowa świadczenia usługi cyfrowej (Towaru) zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym zgodnie z postanowieniami Regulaminu, za pośrednictwem Sklepu internetowego.
14. Realizacja Zamówienia – czas, w którym Zamówienie na Kurs lub Plik jest kompletowane, a następnie wysyłane Kupującemu albo czas, w którym Zamówienie na Konsultację jest przetwarzane celem nawiązania kontaktu z Kupującym.
15. Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
16. Konto - element Sklepu internetowego które zostaje utworzone po dokonaniu Rejestracji przez Kupującego, przypisane indywidualnie do każdego Kupującego. W koncie zebrane są informacje Kupującego i dane związane z Zamówieniami.
17. Rejestracja - procedura dokonywana przez Kupującego w celu założenia Konta.
18. Logowanie - procedura dostępu do założonego Konta Kupującego.
§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sprzedawca za pośrednictwem Sklepu internetowego daje Kupującemu możliwość zawarcia Umowy, w ramach której Kupujący będzie miał możliwość dokonania zakupu Towaru.
2. Wszelkie materiały, w tym elementy grafiki, kompozycja tych elementów, znaki towarowe oraz inne, dostępne w Sklepie internetowym stanowią przedmiot praw wyłącznych, w szczególności stanowią przedmiot ochrony praw autorskich i praw własności przemysłowej Sprzedawcy albo osób trzecich. Wykorzystywanie Towarów udostępnianych w Sklepie internetowym w jakiejkolwiek formie wymaga każdorazowo uprzedniej wyraźnej zgody Sprzedawcy.
3. Minimalne wymagania techniczne, sprzętowe niezbędne do prawidłowego korzystania ze Sklepu internetowego, to:
a)komputer z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową
4. W celu bezpiecznego korzystania ze Sklepu internetowego zalecamy logować się do internetu z bezpiecznych lokalizacji.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak dostępu do strony internetowej https://cyrekdigital.com albo Konta Kupującego z przyczyn niezależnych do Sprzedawcy, w szczególności jeżeli do braku dostępu do Sklepu internetowego doszło na skutek:
a) problemów technicznych lub awarii systemu informatycznego,
b) wystąpieniu błędów lub zakłóceń,
c) wirusów komputerowych.
6. Sprzedawca ma prawo zblokować lub czasowo zawiesić dostęp do strony internetowej https://cyrekdigital.com, na czas konieczny do usunięcia zaistniałych zagrożeń lub nieprawidłowości w działaniu oraz nie ponosi w takim przypadku odpowiedzialności za brak dostępu albo do Konta Kupującego.
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za korzystanie przez Kupującego ze Sklepu internetowego w sposób sprzeczny z Regulaminem.
8. Kupujący ponosi odpowiedzialność za prawdziwość i prawidłowość podanych przez siebie danych.
§ 3. ZAMÓWIENIE
1. Informacje zawarte w Sklepie internetowym nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz stanowią zaproszenie do składania ofert przez Kupujących.
9. Składać Zamówienia mogą Kupujący, którzy mają zarejestrowane Konto lub nie mają zarejestrowanego Konta.
10. Kupujący nieposiadający zarejestrowanego Konta, dokonuje Zamówienia z pominięciem procedury Rejestracji lub Logowania.
11. Kupujący dokonuje Zamówienia poprzez wirtualne dodawanie Towarów do Koszyka. Skuteczne dodanie powoduje, iż w zakładce Koszyka zmienia się ilość Towarów na liście Zamówienia, którą Kupujący może modyfikować.
12. Następnie Kupujący wybiera w formularzu Zamówienia formę wysyłki Zamówienia, formę płatności oraz adres inne niezbędne dane, w tym dane do wysyłki.
13. Następnie Kupujący zatwierdza Zamówienie oraz przesyła do Sprzedawcy poprzez uaktywnienie przycisku „Potwierdź zakup”.
14. Każdorazowo, przed wysłaniem Zamówienia do Sprzedawcy, Kupującemu wskazywane jest podsumowanie Zamówienia w celu jego potwierdzenia tj. łączna cena i informacje szczegółowe Zamówienia.
15. Składając Zamówienie, Kupujący składa Sprzedawcy ofertę w rozumieniu Kodeksu Cywilnego w zakresie zawarcia Umowy Sprzedaży wybranych Towarów, na warunkach wskazanych w Zamówieniu.
16. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje poprzez przyjęcie tej oferty Kupującego przez Sprzedawcę.
17. Zawarcie Umowy Sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Kupującego potwierdzenia warunków Zamówienia, wysyłanych w wiadomości elektronicznej przez Sprzedawcę na adres e-mail podany przez Kupującego w Zamówieniu.
18. Utrwalanie i udostępnianie Umowy Sprzedaży następuje poprzez wysyłanie danych na adres e-mail Kupującego, podany podczas składania Zamówienia.
19. Realizacja Zamówienia wynosi do 10 dni roboczych. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków u Sprzedawcy.
§ 4. CENY I PŁATNOŚCI
1. Ceny podane na stronach Sklepu internetowego są cenami brutto, wyrażone są w złotych polskich.
2. Cena Zamówienia wiążąca Kupującego wskazywana jest w podsumowaniu Zamówienia w momencie jego wysłania do Sprzedawcy.
3. Kupujący może wybrać jedną z form płatności wskazanych na liście.
4. Kupujący jest zobowiązany uiścić płatność najpóźniej w terminie 3 (trzech) dni od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży. W przypadku nieuiszczenia płatności we wskazanym terminie, Zamówienie zostaje anulowane i uważa się je za niezłożone.
5. Na każdy sprzedany Towar wystawiany jest dokument sprzedaży.
6. W przypadku wyboru faktury VAT Przedsiębiorca zobowiązany jest do podania numeru NIP na etapie składania Zamówienia.
7. Ceny podane w Sklepie internetowym mogą ulec zmianie.
§ 5. REALIZACJA KURSU LUB PLIKU
1. Zamówienia Kursu lub Pliku realizowane są wyłącznie poprzez wysłanie Kursu lub Pliku w postaci załącznika albo linku na adres email Kupującego wskazany w Zamówieniu.
2. Informacje, czy dany Kurs lub Plik mogą być pobierane przez Kupującego na własny nośnik, znajdują się w opisie Kursu lub Pliku lub innych instrukcjach przekazanych Kupującemu.
3. Jeżeli dany Kurs lub Plik może być pobrany przez Kupującego, Sprzedawca może wprowadzić limit pobrań (np. Kurs lub Plik będzie mógł być pobrany tylko 10 razy). W przypadku wprowadzenia limitu pobrań Sprzedawca wyraźnie wskazuje Kupującemu, ile razy Kupujący może pobrać Kurs lub Plik w ramach zawartej Umowy.
4. Sprzedawca może wprowadzić ograniczenia czasowe w zakresie dostępu do Kursu lub Pliku (np. dostęp do Kursu lub Pliku będzie możliwy tylko przez 3 miesiące). W przypadku wprowadzenia ograniczeń czasowych Sprzedawca wyraźnie wskazuje Kupującemu, przez jaki czas Kupujący będzie posiadał dostęp do Kursu lub Pliku w ramach zawartej Umowy.
5. Kurs lub Plik uważa się za dostarczony Kupującemu w chwili, gdy Kurs lub Plik lub środek, który pozwala na uzyskanie dostępu do Kursu lub Pliku lub pobranie Kursu lub Pliku, zostały udostępnione Kupującemu na wskazany przez Kupującego w Zamówieniu adres email.
6. Sprzedawca dostarcza Kurs lub Plik w wersji obowiązującej na dzień dostarczenia i nie zapewnia aktualizacji po dniu dostarczenia.
20. Z zastrzeżeniem przepisów o dozwolonym użytku, Kupujący może wykorzystywać Kursy lub Pliki wyłącznie na potrzeby własne. Kupujący w żadnym przypadku nie ma prawa do udostępniania lub sprzedaży Kursu lub Pliku ani jakichkolwiek ich fragmentów lub opracowań pod własnym oznaczeniem.
21. Wykorzystywanie Kursów lub Plików udostępnianych w Sklepie internetowym w jakiejkolwiek formie wymaga każdorazowo uprzedniej wyraźnej zgody Sprzedawcy.
W tym celu Kupujący zobowiązany zwrócić się do Sprzedawcy o udzielenie licencji (zawarcie Umowy licencyjnej) na dany Kurs lub Plik poprzez wysłanie wiadomości na adres e-mail Sprzedawcy.
22. Sprzedawca jest uprawniony do dokonywania zmian w zakresie Kursów lub Plików w trakcie trwania Umowy, z wyjątkiem Kursu lub Pliku, które są dostarczane w sposób jednorazowy.
23. W przypadku naruszenia przez Kupującego zasad określonych w Regulaminie, Sprzedawca może zablokować Kupującemu dostęp do Kursu lub Pliku. Kupujący zostanie o tym poinformowany przez Sprzedawcę wraz ze wskazaniem uzasadnienia blokady.
24. Kupujący może złożyć reklamację zgodnie z zasadami podanymi w Regulaminie.
§ 6. REALIZACJA KONSULTACJI
1. Po zawarciu Umowy świadczenia usługi Konsultacji, Sprzedawca nawiązuje kontakt z Kupującym. Kontakt zostaje nawiązany w sposób wskazany przez Kupującego- drogą mailową na adres email podany przez Kupującego w Zamówieniu lub telefonicznie pod numerem podanym przez Kupującego w Zamówieniu.
2. Po nawiązaniu kontaktu Sprzedawca ustala z Kupującym sposób udzielenia Konsultacji, obejmujący analizę problemu i przygotowanie się do spotkania online, 1 godzinę zegarową spotkania online w terminie umówionym przez Sprzedawcę i Kupującego oraz wysłanie emaila podsumowującego Konsultację. Sprzedawca samodzielnie decyduje o dokładnym sposobie przeprowadzenia Konsultacji, niezbędnym czasie analizy problemu oraz o innych szczegółowych warunkach Konsultacji, co Kupujący akceptuje.
3. Kupujący ponosi odpowiedzialność za przekazanie Sprzedawcy pełnych informacji dotyczących problemu stanowiącego przedmiot Konsultacji.
4. Kupujący lub Sprzedawca mogą odwołać spotkanie online najpóźniej w terminie 2 dni roboczych przed umówionym terminem spotkania online, do godziny 12:00. W takim przypadku Kupujący i Sprzedawca ustalą nowy termin spotkania online. Odwołanie spotkania online wymaga zachowania formy dokumentowej (np. email, sms).
5. W przypadku odwołania spotkania online przez Kupującego w terminie krótszym niż wskazany w punkcie powyżej uznaje się iż Konsultacja odbyła się, a Kupującemu nie przysługuje roszczenie o zwrot opłaty.
6. Jeżeli Kupujący spóźni się na termin spotkania online powyżej 15 minut, Sprzedawca ma prawo odmówić wykonania spotkania online oraz uznać spotkanie online za wykonane, a Kupującemu nie przysługuje roszczenie o zwrot zapłaty.
7. Umowa świadczenia usługi Konsultacji zostaje zawarta na czas określony – każdorazowo wynikający z charakteru Konsultacji. Umowa ta zostaje zakończona z chwilą wysłania Kupującemu maila podsumowującego.
§ 7. REKLAMACJE
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Kupującemu Towaru bez wad.
2. Rękojmia przysługuje tylko Konsumentom. Kupujący niebędący Konsumentem oraz Sprzedawca, wyłączają między sobą rękojmię za wady Towaru.
3. Reklamacje należy składać pisemnie na adres Sprzedawcy wskazany w § 1 Regulaminu lub mailowo na adres: hello@cyrekdigital.com.
4. Reklamacja musi zawierać co najmniej: imię i nazwisko Konsumenta, dokładny opis sytuacji stanowiącej podstawę reklamacji oraz wskazywać żądnie Konsumenta a także jego podpis.
5. Proces weryfikujący reklamację rozpoczyna się niezwłocznie po wpłynięciu zgłoszenia. Sprzedawca rozpatruje reklamację nie później niż w terminie 14 dni od daty wpłynięcia zgłoszenia i udziela odpowiedzi na adres poczty elektronicznej Konsumenta, podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
6. O rozpatrzeniu reklamacji i jej wyniku Sprzedawca powiadomi Konsumenta w wiadomości wysłanej na adres podany przez Konsumenta w reklamacji.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA
1. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy sprzedaży Kursu lub Pliku, ponieważ stanowią one treści cyfrowe w rozumieniu art. 2 pkt 5 ustawy z dnia 13 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a Konsument podczas składania Zamówienia złożył wyraźną i uprzednią zgodę przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości a także uzyskał od Sprzedawcy potwierdzenie utraty tego prawa.
2. Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy świadczenia usługi Konsultacji od chwili wykonania usługi w całości, ponieważ stanowi ona usługę cyfrową w rozumieniu art. 2 ust. 5a ustawy z dnia 13 maja 2014 r. o prawach konsumenta, a Konsument podczas składania Zamówienia złożył wyraźną i uprzednią zgodę przed rozpoczęciem świadczenia, że utraci prawo odstąpienia od umowy, przyjął to do wiadomości a także uzyskał od Sprzedawcy potwierdzenie utraty tego prawa.
3. Do czasu wykonania w całości usługi, Konsumentowi który zawarł Umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa przysługuje prawo odstąpienia od Umowy bez podania przyczyny, które powinien wykonać w terminie 14 (słownie: czternastu) dni od dnia zawarcia Umowy świadczenia usługi Konsultacji. Prawo do odstąpienia od umowy wygasa z upływem 14 dni od dnia zawarcia Umowy świadczenia usługi Konsultacji. Dla zachowania terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed upływem terminu do jego złożenia.
4. Prawo odstąpienia od Umowy wykonywane jest poprzez złożenie przez Konsumenta oświadczenia o odstąpieniu od Umowy świadczenia usługi Konsultacji w formie dokumentowej pod rygorem nieważności pod adresem: hello@cyrekdigital.com. Oświadczenie w formie dokumentowej powinno zawierać co najmniej następujące elementy:
a) Imię i nazwisko Konsumenta,
b) datę,
c) oświadczenie o odstąpieniu o treści: „Ja (imię i nazwisko) niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy świadczenia usługi Konsultacji zawartej dnia (data)” lub równoważnej
Konsument może skorzystać z wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to konieczne.
5. W przypadku skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od Umowy, Konsumentowi przysługuje:
a) zwrot opłaty uiszczonej przez Konsumenta przy zawarciu Umowy świadczenia usługi Konsultacji na rachunek bankowy, z którego opłata została dokonana, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument przy dokonaniu płatności, jeśli Konsument nie skorzystał z usług Sprzedawcy w żadnej części,
b) zwrot proporcjonalnej części opłaty uiszczonej przez Konsumenta w trakcie zawarcia Umowy świadczenia usługi Konsultacji na rachunek bankowy z którego opłata została dokonana, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument przy dokonaniu płatności po potrąceniu wynagrodzenia obejmującego całość lub część wykorzystanych treningów, jeśli Konsument skorzystał z usług Sprzedawcy w części. Konsument wyraża zgodę na dokonanie potrącenia.
6. Zwrot opłat, następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym oświadczenie o odstąpieniu od umowy dotarło do adresata.
§ 8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych przekazanych Sprzedawcy jest Cyrek Digital Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zgierzu (dane w § 1 Regulaminu). Z Administratorem można skontaktować się listownie na adres wskazany w 1 Regulaminu albo mailowo pod adresem: hello@cyrekdigital.com.
2. Organem nadzorczym właściwym w sprawach dotyczących danych osobowych jest w Polsce Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych . Kupujący ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Urząd Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-183 Warszawa.
3. Udostępnione Administratorowi dane będą przetwarzane w celu:
a) Zawarcia umowy sprzedaży Kursu lub Pliku albo usługi Konsultacji opisanych w Regulaminie. Niepodanie danych uniemożliwi świadczenie przez Administratora usług.
b) w celu wykonywania prawnie uzasadnionych interesów Administratora,
2. Podstawę prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora stanowią:
a) Niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub do podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą - art. 6 ust. 1 lit. b RODO
b) Wypełnienie obowiązków ciążących na Administratorze – art. 6 ust. 1 lit. c. RODO
c) Uzasadniony interes Administratora art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Dane osobowe Administrator może przekazywać do innych podmiotów, z którymi zawarł stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
4. Okres przetwarzania danych, zależy od celu, w jakim zostały zebrane, od przepisów prawa lub przyjętych przez Administratora wewnętrznych regulacji, a także zgód i innych oświadczeń Kupującego lub osoby zainteresowanej.
5. Administrator nie będzie przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
6. Kupujący posiada prawo:
a) dostępu do treści swoich danych,
b) żądania sprostowania danych, które są nieprawidłowe,
c) żądania usunięcia danych,
d) do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych,
e) ograniczenia przetwarzania,
f) przenoszenia danych,
g) do odwołania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z przysługującego prawa należy skontaktować się z Administratorem.
7. Dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania.
§ 9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE I ZMIANY REGULAMINU
1. Treść Regulaminu może ulec zmianie w każdym czasie.
2. Załączniki do Regulaminu stanowią integralną część Regulaminu.
3. Regulamin wchodzi w życie wraz z dniem opublikowania.
4. Zmiany Regulaminu, wynikające ze zmian powszechnie obowiązujących przepisów prawa, nie wymagają publikacji zmienionego Regulaminu.
5. W przypadku powstania sporu na gruncie zawartej Umowy lub w związku z nią, Strony będą dążyły do rozwiązania sprawy polubownie.
6. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów związanych z Regulaminem jest Sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
7. W zakresie nieuregulowanym w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Załącznik nr 1
WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Adresat: CYREK DIGITAL SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Zgierzu, ul. Wschodnia 29, 95-100 Zgierz
OŚWIADCZENIE
Ja, niżej podpisany/a niniejszym informuję o moim odstąpieniu od Umowy świadczenia usługi Konsultacji
– Data zawarcia umowy / nr umowy
___________________________________________________________________________
– Imię i nazwisko
___________________________________________________________________________
- Adres
__________________________________________________________________________
– Podpis Konsumenta
___________________________________________________________________________
– Data
__________________________________________________________________________
© 2010 - 2024 Cyrek Digital. All rights reserved.
Ten koszyk działa na platformie Imker 🛒
